送貨及退換細則
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送貨服務安排
1)購物$500以下,順豐送貨每單 HK$30,顧客亦可選擇於本店門市自取。
2)購物滿$500或以上,本店會免費安排順豐速遞送到工商區地址,顧客亦可選擇於順豐站/順便智能櫃自取。如送貨地址為住宅區/偏遠地區(以順豐定義之偏遠地區為準),本店會免費安排郵政掛號或順豐站/順便智能櫃自取,顧客選擇順豐速遞,須付$30附加費。
3)所有於本店的選購,如屬庫存產品,會於3-7個工作日(包括郵寄時間)發貨。如屬缺貨產品,會於7-14個工作日,視呼貨品預訂狀況(包括郵寄時間)發貨。
4)所有貨品及/或禮品,均用多層包裝以確保完整無缺。
5)如對產品外觀質量有極高要求,建議親臨本店門市領取。
退貨保證政策
凡於本店出售的任何貨品,如有貨不對辦或品質問題;均可享有退貨保障,讓顧客可安心選購。
貨不對辦/品質問題包括
1)商品有明顯非人為損壞
2)商品的描述有錯誤
3)商品和本店展示的圖片有明顯出入
所有退貨或換貨要求,必須符合以下條件:
1)產品的包裝未曾拆開或損壞;
2)產品未曾使用;
3)收到產品後10天內(包含非工作日在內)提出換貨要求
聯絡方法:
Whatsapp: (852) 93241208(此號不接電話只限WhatsApp/Signal)
Email: cs@cornereyewear.com
退款方法
在收到您的退貨項目及退貨折讓單後,本店便會發放退款款項。退款的處理方式,將視您原本使用的付款方式而定。
1. 若是使用網上付款(例如支付寶和Paypal等),會在收到退回貨品後的10至14個工作天內,經該訂單的付款方法退款。若對於款項何時匯入您的帳戶一事有任何問題,請洽詢該網上付款服務公司。
2. 若是以銀行轉帳付款,則需請您提供銀行詳細資料。本店會在30個工作天內將款項匯入您的帳戶。